より良い「faq」を目指してみなさんからのご質問お待ちしています。
また、「リリス商品」に関するトラブルの対処方法は「サポート」にも掲載されていますので、あわせてご覧ください。
　
ご質問は「お問い合わせ」からメールでお願いします。

■インストール時の不具合
★「ラブラブHメイド」「メイド惨劇館−総集編-」「巫女姉妹〜触手受精地獄〜」
　「人妻奴隷喫茶」のみ
Ｑ：インストールしようとすると「このプログラムは、このヴァージョンの
　　Windoｗｓでは正常に実行されません。」とでて、詳細を見ると
　　「現在オペレーティングシステムにインストールされているものよりも、
　　古いバージョンのMicrosoftDSS80スピーカードライバをインストールしようと
　　しています。」とでてしまいます。
Ｑ：インストール中に動作が止まり、応答がなくなります。
Ａ：インストールソフトの不具合の為、インストールシールドを外したバージョンの
　　製品をお送りすることで対処しております。
　　つきましては、お手数とは存じますが、お客様の氏名、郵便番号、
　　住所、電話番号、ご使用のＰＣのスペック及びＯＳを明記の上問い合わせください

★上記以外のソフト
Ｑ：ＤＬ版でインストール中に動作が止まり、応答がなくなります。
Ａ：ダウンロード失敗によるインストールプログラムの破損が考えられます。
　　回線が混み合ってる等で起こる場合があります。
　　お手数ですが、もう一度ダウンロードしていただくか、
　　もしくは直接購入サイト様の方にお問い合わせをお願いします。

Ｑ：ＤＬ版でゲーム中に止まってしまう。
　　(「応答なし」になる)
　　(起動の際・ゲーム中にエラーが出ます)
　　(文字化けします)
Ａ：ダウンロード失敗によるファイル破損が考えられます。
　　回線が混み合ってる等で起こる場合があります。
　　お手数ですが、もう一度ダウンロードしていただくか、
　　もしくは直接購入サイト様の方にお問い合わせをお願いします。

Ｑ：パッケージ版で、正常にインストールできない。
Ａ：ＣＤ自体の傷、汚れをチェックし、ＣＤドライブのクリーニングをしてください。

Ｑ：ＣＤを入れたのにセットアップが起動しない。
Ａ：ＣＤを入れ、[マイコンピュータ]から[ＣＤドライブ]を選択し右クリックのメニューから
　　[開く]を選んでください。
　　ＣＤの中身が表示された後、[setup.exe]から起動してください。

■インストール完了後の不具合
Ｑ：インストールは正常に終了したがゲームが起動しません。
Ａ：[スタート]ｰ>[(すべての)プログラム]->[リリス]->[(ご購入のゲーム名)]->[(ご購入のゲーム名)]で起動します。

Ｑ：ゲーム中に止まってしまう。
Ａ：以下の方法で不具合が解消する可能性があります。
　　・「DirectX」のバージョンを最新のものにアップグレードする
　　・「グラフィックボード・サウンドカードのドライバ」のバージョンを最新のものにアップグレードする
　　・ＯＳを再インストールする

Ｑ：音声が「お、お、お、お、お、お・・・・」のように繰り返す。
Ａ：お客様のPCにインストールされているDirectXとグラフィックボードまたは
　　サウンドボードのドライバの相性に問題があるからだと思われます。
　　
　　グラフィックボード、サウンドボードのドライバを最新のバージョンのもの
　　もしくは、もっとも安定しているものをインストールした上で、お試しください。

　　※ＰＣの環境によってはご使用のドライバが最新のDirectXに
　　　対応していない場合がございます。
　　　各社・メーカーの方に問い合わせください。
　　
　　※また以下の方法で不具合が解消する可能性があります。
　　　・サウンドのハードウェアアクセラレータの値を下げてみる。

Ｑ：ゲーム中にエラーメッセージが出て止まってしまう。
Ａ：「エラーメッセージ」と「購入ソフト名」と以下を併記の上お問い合わせください。
　　 ●動作環境
　　 １．ＣＰＵ
　　 ２．OS
　　 ３．メモリ
　　 ４．ハードディスク（空き容量および全体の容量）
　　 ５．グラフィックボード
　　 ６．サウンドボード
　　 ７．ＤｉｒｅｃｔＸのバージョン

■その他
Ｑ：『人妻奴隷喫茶』のパッケージ版で特典を見ることが出来ない
Ａ：特典はＣＤの中に入っています。
　　[omake]フォルダーの中の「index.html」をクリックしてください。

Ｑ：ＨＰにアップされていた巨乳人妻教師 DL版の修正ファイルpatch2.xp3
　　を指定されたフォルダの中にいれると、「スプリプトで例外が発生しました　パス名
　　の最後には’＞’または’／’を指定してください（吉里吉里２　2.19　beta 14よ
　　りアーカイブの区切り記号が’＃’から’＞’に変わりました）」と言うメッセージ
　　がでてプログラムを起動できなくなります。
Ａ：その修正ファイルは前バージョンの巨乳人妻教師の物なので、巨乳人妻教師ML
　　には対応していません（巨乳人妻教師MLではそのファイルによる修正箇所は
　　修正済みです）。
　　対処法ですが、フォルダの中に入れたpatch2.xp3を削除してください。

Ｑ：ＤＶＤプレイヤーで再生できません。
Ｑ：メディアプレイヤーで再生できません。
Ａ：当商品はゲームですのでパソコンにインストールして下さい。

Ｑ：プレステ・プレステ２で動きますか？
Ｑ：ＭＡＣで動きますか？
Ａ：当商品はWindows用ゲームですのでWindows用パソコンでご使用下さい。